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Webinar:

5 señales de un mal Servicio en Service Desk

Una percepción negativa del servicio siempre es un motivo para poner atención a la retroalimentación recibida. Sin embargo, los esfuerzos de mejora deben enfocarse donde mejores resultados puedan aportar. No siempre los motivos tradicionales u obvios son los causantes de una percepción negativa del servicio por lo que es importante mantener una mente abierta e inquisitiva.

Orientar un servicio a la mejora continua nos garantizará que la entrega siempre esté alineada a las necesidades del negocio que siempre están en constante cambio.

Te invitamos a nuestra siguiente transmisión en vivo con Manuel Tello Bojalil, Business Relationship Manager en OpenService, en donde hablaremos de las causas que originan un mal servicio en Service Desk y cómo detectarlas.

Fecha:  Jueves 22 de Octubre de 2020

Hora: 10:00 AM (CDMX)

Cupo Limitado ¡Sin costo!

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