
¿Cómo estructurar un Service Desk?
La estructura ideal de un Service Desk está definida por varios elementos: los objetivos del negocio, las restricciones financieras y la madurez de los procesos organizacionales.
Para establecer una estructura, debemos definir una estrategia considerando el contexto y las necesidades operativas de nuestro entorno. El crecimiento del servicio debe ser planeado e ir en función de la madurez de la organización.
¡Te invitamos a conocer más sobre el tema!
Dirigido a Directores y Gerentes.
Fecha: Martes 23 de OctubreHora: 10:00 AM (CDMX)
Cupo Limitado
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