Optimizando tu Service Desk

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¿Cómo alcanzar un gran nivel de servicio?

Es importante que de base entendamos que, a diferencia de un producto tangible, los servicios son una cuestión de experiencia y por lo mismo son sujetos a la percepción de quien lo está recibiendo. Es por eso que un servicio que le parezca muy bueno a una persona, puede ser de calidad normal para otra y totalmente deficiente para alguien más.

Por más de 20 años en el mundo de Service Desk nos ha permitido recaudar gran cantidad de experiencias que nos dan la madurez para ser capaces de ofrecer una consultoría sin costo alguno para tu Service Desk.

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