Capacitación de TI

Obtendrás los conocimientos y habilidades necesarias para administrar la infraestructura de una forma económica y con el máximo rendimiento en el sitio adecuado.

Conocerás el origen y los conceptos básicos así como la instalación, actualización y uso de una distribución en particular.

El participante conocerá el funcionamiento del mecanismo y las partes de un sistema de impresión, así como la identificación de problemas para la optimización de tiempos en el proceso de reparación.

El participante aprenderá sobre el sistema operativo MAC utilizando funcionalidades y aplicaciones de acuerdo a sus necesidades.

El participante aprenderá sobre el sistema operativo MAC utilizando funcionalidades y aplicaciones de acuerdo a sus necesidades.

El participante aprenderá como diseñar una base incorporando reglas de estandarización,
así como conocer las estructuras de las tablas y sus principales usos de datos.

Obtener conocimientos básicos de networking para la configuración de routers y switches CISCO y el manejo de diversas tecnologías.

El participante conocerá la Norma ISO/IEC 20000, su historia, así como los requisitos de este estándar para un sistema de gestión de servicios, la implementación de servicios y sus cambios, y los procesos de provisión del servicio, resolución, control, entrega y de relaciones.

El participante conocerá la misión de un Service Desk en una organización así como los componentes de los que consta para su aplicación.

El participante aprenderá los fundamentos de ITIL como; control de los costos, la calidad del servicio y el como alinear estas prácticas a un negocio de TI.

El participante adquirirá el conocimiento de la versión más reciente de ITIL Foundation (V4), que le ayudaran en la preparación de la certificación.

El participante adquirirá los conocimientos de los servicios en la nube de Microsoft Azure.

Obtendrás los conocimientos y habilidades necesarios para administrar la infraestructura de una forma económica y con el máximo rendimiento en el sitio adecuado.

Conocerás los principios de la virtualización con Vmware, desde la instalación y configuración hasta su administración.

Conocer las estrategias, metodologías y oportunidades de Transformación Digital dentro de la empresa, así como entender el impacto de las tecnologías dentro de la misma.

Al final el participante debe ser capaz de utilizar Excel, aprovechando sus funciones para dar solución a problemas prácticos, además podrá trabajar la plantilla de calculo como Base de datos en forma avanzada.

El participante adquirirá los conocimientos de la metodología para su aplicación al momento de realizar un diagnóstico y así poder proporcionar una efectiva atención a los usuarios.

El participante conocerá la forma adecuada de proporcionar mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de computo.

El participante conocerá las principales herramientas mediante ejemplos prácticos para la optimización de sus tareas diarias.

El colaborador aplicara el uso de herramientas de clonación ´Acronis True Image´ para optimizar los tiempos de respuesta a problemas de soporte, mantenimiento y control de versiones de Sistemas Operativos, haciéndolos más eficientes y facilitando sus labores.

El participante conocerá los fundamentos, así como las técnicas de esta metodología aplicables en un proyecto para generar una resultado ágil.

El participante conocerá los conocimientos básicos acerca de los fundamentos de Wireless para su aplicación.

Conocer acerca de las principales amenazas que hay en una red, así como evaluar la probabilidad de un ataque.