El indicador más importante
Este caso es un ejemplo claro de la distinción entre los indicadores técnicos y la satisfacción al cliente. Muchas veces las organizaciones optan por pasar por alto ejercicios como las encuestas [...]
Este caso es un ejemplo claro de la distinción entre los indicadores técnicos y la satisfacción al cliente. Muchas veces las organizaciones optan por pasar por alto ejercicios como las encuestas [...]
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