July 2018 - OpenService

In ITIL, Service Desk, Service Management

Posted July 9, 2018

ITIL e ITSM en Service Desk

ITIL E ITSM - Estos dos conceptos no son intercambiables propiamente ya que ITIL es un vehículo para la implementación de ITSM pero ITSM no es nada más ITIL, aunque este último sea su más grande [...]

0 Read More